Conditions

lisez attentivement les présentes Conditions générales avant d’utiliser leFrapapasite frapapa.net, d’effectuer votreLogin, de réclamer unBonus, ou d’accéder aux jeux via notreApp.

En jouant sur Frapapa Online Casino, vous confirmez que vous comprenez et acceptez les présentes Conditions générales. Vous reconnaissez également notrePolitique de confidentialitéet nos règles deJeu responsable, qui s’appliquent conjointement avec le présent document.

Conditions générales

La participation aux activités et aux jeux du Casino est autorisée uniquement dans les juridictions où les jeux en ligne sont permis par la loi. Le Jeu est nul dans toute juridiction où il est interdit.

Le Casino est réservé aux personnes ayant atteint l’âge légal pour jouer dans leur lieu de résidence. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce service.

Chaque joueur ne peut détenir qu’un seul compte en argent réel. L’enregistrement de comptes en double, y compris avec des informations personnelles différentes, peut entraîner la fermeture de tous les comptes concernés, le refus des retraits et la confiscation des gains.

Les services de jeux interactifs ne sont pas proposés aux personnes situées dans des juridictions interdites. L’accès depuis des territoires restreints est interdit.

Frapapa ne fait aucune déclaration, expresse ou implicite, concernant votre droit légal d’utiliser les services. Aucun employé, affilié ou agent ne peut vous fournir de conseil juridique en votre nom.

Les employés de Frapapa et les membres de leur famille proche ne peuvent pas participer au Jeu.

Le Jeu est proposé uniquement à des fins de divertissement. Vous y participez à vos propres risques.

Vous ne pouvez accéder au Casino que pour un usage personnel et non professionnel, et uniquement sous votre propre identité. Jouer au nom d’une autre personne ou échouer à la vérification d’identité ou de paiement peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte.

Fermeture du compte et confiscation

Frapapa peut fermer votre compte à tout moment, avec ou sans préavis. Tout solde restant peut être remboursé à notre discrétion ; toutefois, nous pouvons annuler les gains et retenir les fonds dans les cas suivants :

• Vous détenez plus d’un compte Casino actif.
• Le nom indiqué sur votre compte ne correspond pas au nom figurant sur le moyen de paiement utilisé pour les dépôts.
• Vous demandez un retrait lié à une promotion avant d’avoir rempli ses conditions de mise.
• Vous fournissez des informations d’inscription, de compte ou d’identité fausses, incomplètes ou trompeuses.
• Vous n’avez pas atteint l’âge légal pour jouer dans votre juridiction.
• Vous résidez dans un territoire où les jeux en ligne sont illégaux.
• Vous autorisez une autre personne à accéder à votre compte ou à l’utiliser, intentionnellement ou non.
• Vous jouez à des fins professionnelles ou dans le cadre d’un groupe, d’un club ou d’un syndicat, plutôt que pour votre divertissement personnel.
• Vous trichez ou utilisez des logiciels, bots, scripts ou autres outils conçus pour exploiter ou manipuler le Casino.
• Vous êtes identifié comme un utilisateur abusif de bonus, notamment en recourant à des stratégies à faible risque ou sans risque visant à retirer des fonds promotionnels.
• Nous déterminons qu’un comportement similaire s’est produit dans d’autres casinos en ligne.

Si le nom de votre compte ne correspond pas à celui du moyen de paiement utilisé pour votre dépôt, le compte peut être fermé et les soldes peuvent être confisqués.

Fraude, rétrofacturations et risques liés aux paiements

En cas de fraude, de rétrofacturation, de litige de paiement, d’annulation de transaction, d’historique de paiement défavorable ou de risque connexe concernant votre compte, des comptes liés ou vos moyens de paiement, nous pouvons suspendre, limiter ou fermer définitivement le compte à notre seule discrétion. Nous pouvons retenir, annuler, ajuster ou confisquer les soldes, récompenses, bonus ou gains liés à cette activité.

Vous acceptez de ne pas annuler des dépôts légitimes. Toute violation peut entraîner l’annulation des gains et exiger le remboursement des montants dus au Casino.

Litiges, registres et impôts

Les litiges doivent être soumis dans les quatorze jours suivant l’événement à l’origine de la réclamation. Les registres du serveur conservés par Frapapa font foi pour résoudre les litiges liés au jeu et aux transactions, sous réserve de la législation applicable.

Vous êtes seul responsable de la déclaration et du paiement de tout impôt dû sur vos gains dans votre juridiction.

L’acceptation des gains accorde à Frapapa le droit d’utiliser votre nom dans des supports promotionnels lorsque la loi l’autorise et lorsque vous n’avez pas exercé votre droit de refus, si cette option existe.

Jeux et services

Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou supprimer des jeux ou des services à tout moment, sans engager notre responsabilité.

Toutes les mises doivent être placées via l’interface officielle de Frapapa. Les logiciels tiers non autorisés, les outils de paris automatisés et les robots sont interdits.

Les éléments utilisés dans le Jeu sont considérés comme nuls s’ils sont modifiés, corrompus ou altérés. Dans ce cas, notre seule obligation consiste à remplacer les éléments concernés lorsque cela est raisonnablement possible.

Les documents de réclamation de gains ou les justificatifs de vérification que vous soumettez peuvent devenir la propriété de Frapapa et ne pas être restitués.

Sécurité du compte

Gardez vos identifiants de connexion confidentiels. Vous êtes responsable des activités effectuées via votre compte, sauf si elles résultent uniquement d’une défaillance de nos systèmes.

Frapapa n’est pas responsable des pertes résultant d’un accès non autorisé lorsque vous n’avez pas protégé vos identifiants, ni des problèmes techniques échappant raisonnablement à notre contrôle.

Si vous êtes reconnu coupable de tricherie, d’abus de promotions ou de déclarations diffamatoires à l’égard du Casino, nous pouvons publier les faits pertinents et communiquer votre identité à d’autres opérateurs ou aux autorités lorsque cela est approprié.

Retraits et conditions de mise

Les retraits sont autorisés uniquement après que les fonds déposés ont été misés au moins une fois, sauf indication contraire dans une promotion spécifique.

Nous pouvons exiger la vérification de votre identité, de votre moyen de paiement ou de la provenance des fonds avant de traiter un retrait.

Les limites hebdomadaires standard de retrait s’appliquent. Les limites et les délais de traitement peuvent être modifiés avec notification sur Frapapa.

Un message de confirmation peut être envoyé lors du traitement des dépôts ou des retraits. Nous vous recommandons de conserver une copie des relevés de transaction.

Comportement

Les propos ou comportements offensants, abusifs ou menaçants envers le personnel ou les autres joueurs ne sont pas tolérés. Toute violation peut entraîner des restrictions sur le nom d’utilisateur ou la fermeture définitive du compte.

Comptes inactifs

Les comptes sans activité de connexion pendant douze mois consécutifs peuvent être classés comme inactifs. Les soldes restants sur les comptes inactifs peuvent être annulés. Si vous revenez ultérieurement et demandez leur rétablissement, la direction peut, à sa seule discrétion, rétablir un solde annulé.

Limitation de responsabilité et indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Frapapa, ses sociétés affiliées et ses prestataires de services contre toute réclamation, perte ou dépense résultant de votre utilisation du Casino, notamment en cas de défaillances techniques, de déconnexions, d’accès non autorisé, de participation à des jeux ou promotions, ou d’utilisation des gains.

Frapapa n’est pas responsable des interruptions ou défaillances causées par des événements échappant raisonnablement à notre contrôle, notamment les pannes de réseau, les défaillances de prestataires tiers ou les cas de force majeure.

Propriété intellectuelle

Frapapa est le nom commercial utilisé pour les services Frapapa. L’utilisation de Frapapa ne vous accorde aucun droit de propriété ni de licence au-delà d’un accès personnel et non commercial aux jeux.

L’ensemble du contenu et des logiciels fournis par Frapapa – notamment les logos, designs, codes sources, textes, éléments graphiques, marques commerciales et autres contenus propriétaires – appartient à Frapapa ou à ses concédants de licence. Toute copie, reproduction ou distribution non autorisée peut entraîner la fermeture du compte et des poursuites judiciaires.

Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons réviser les présentes Conditions générales à tout moment. Les versions mises à jour prennent effet dès leur publication sur cette page. La poursuite de l’utilisation du Casino après toute modification vaut acceptation des Conditions révisées.

Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Frapapa concernant l’utilisation du Casino et remplacent toutes les versions antérieures. Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.